Se handlekurv (0)

shop4no.com Returrett

Vi ønsker å sikre at du alltid er fornøyd når du handler hos oss, men bare i tilfelle det er et problem, tilbyr vi gjerne retur og utveksling i henhold til returretten nedenfor:

Hvordan be om et autorisasjonsnummer ("RAN")

Hvis varen din er mangelfull eller et uønsket kjøp (innen 14 dager etter mottakelse), vær så snillkontakt oss for det første (inkluder mottakelsesdatoen) og et av våre teammedlemmer vil sende deg en e-post tilbake med et autorisasjonsnummer for retur. Merk: Hvis du ikke ber om et RAN, kan det føre til en forsinkelse i behandlingen av returen din.

PC-spill

Dessverre kan ikke PC-spill returneres når de er åpnet. Vennligst sjekk at spillet kan kjøres på maskinen din før du bestiller, da vi ikke kan være ansvarlig for inkompatibiliteter med systemet ditt.

Varer feil ved ankomst

Du har 14 kalenderdager fra mottak av bestillingen din til å inspisere varene og gi oss beskjed om de var feil ved ankomst. I løpet av denne første 14-dagers perioden er du dekket av vår kvalitetsgaranti i tillegg til dine vanlige rettigheter og vil kvalifisere for erstatning eller full refusjon når de defekte varene er returnert til oss, i deres originale emballasje komplett med alt tilbehør og dokumentasjon. Vi dekker kostnadene for tilbakelevering av varen i butikkkreditt som vil bli lagt til kontoen din når vi mottar varen din tilbake til oss. Når varen er mottat vil våre teknikere inspisere varen og søke hjelp fra produsenten i reparasjoner, kan dette ta opptil 14 virkedager. Hvis varen viser seg å være feil og ikke kan repareres, behandler vi den forespurte refusjonen / utskiftingen. Hvis det viser seg at varen fungerer, blir den imidlertid sendt tilbake til deg.

Hvis du ombestemmer deg

Hvis du ganske enkelt har ombestemt deg om noe som er bestilt og du ønsker å returnere det, kan du i tråd med DSR-bestemmelsene gjøre dette, forutsatt at du informerer oss om din beslutning innen 14 virkedager etter mottakelsen. Varen må ikke brukes og må være 'som ny' når den returneres til oss. Send oss ​​en e-post for å skaffe tilbake autorisasjonsnummer og returnere til oss for din egen regning.

Returnerer pakker tilbake til oss

Du må betale porto og for sikkerhets skyld vil vi anbefale deg å bruke en registrert leveringstjeneste og oppbevare portobeviset. Pakken din er ditt ansvar til den når oss. Vi kan ikke påta oss ansvar for varer som går tapt eller blir skadet under transport tilbake til oss.

Viktig notat
Alle varer må returneres til oss i sin opprinnelige stand. Med dette i bakhodet, følg instruksjonene ovenfor - hvis du ikke gjør det, kan vi føre til at vi ikke kan godta din retur.

Produsentens garanti

I tilfelle at en vare utvikler en feil etter den første 14 dagers returperioden, kan dette dekkes av produsentens garanti. For varer som inkluderer garantiregistreringer, kan det hende du må fullføre disse registreringene i tråd med produsentens instruksjoner for å kunne dra nytte av garantien.

I de fleste tilfeller vil varer under produsentgarantien kvalifisere for reparasjon, utskifting eller delvis refusjon i stedet for full refusjon. Du vil ikke kunne få reparasjon, utskifting eller delvis refusjon hvis feilen skyldes normal slitasje eller varene har vart så lenge du kan forvente.

Slitasje inkluderer (men er ikke begrenset til) feil forårsaket av utilsiktet skade (inkludert vannskader), bruk av produktet utenfor den tiltenkte bruken eller mot produsentens anvisninger, skader forårsaket av kjæledyr eller eksterne faktorer, eller bare fysisk forverring over tid fra bruk eller bruk av produktet.

Normalt vil vi hjelpe deg med garantikrav innen 6 måneder etter kjøpsdatoen.

Produkter produsert av Nintendo

Vær oppmerksom på: for alle Nintendo-produserte produkter (unntatt spill) er returperioden 30 kalenderdager fra mottak av varene dine. Dette gjelder også defekte elementer.

Etter de 30 kalenderdagene kan vi ikke godta retur under noen omstendigheter.

Hvis det oppstår en feil etter 30 kalenderdager, anbefaler vi å kontakte Nintendo direkte.



Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakt vårt kundeserviceteam som vil være mer enn glade for å hjelpe.

Please note that this address is not for correspondence or product returns. If you would like to contact us, please use the form on the contact page.